6月11日下午，淄博瀚海水业股份有限公司（以下简称瀚海水业）调度中心工作人员接到淄博市水务集团通知，市引黄供水直径2米主管线突发爆管漏水，需紧急抢修，将减量减压向周村区供水。

由于周村区地下水资源匮乏，引黄水占供水总量的70%，此次管线爆管导致引黄水减压供水，将严重影响周村城区居民及企事业单位正常用水。

接到通知后，瀚海水业第一时间召开紧急会议，迅速启动应急预案，形成信息发布、供水调度、热线反馈为一体的应急保障体系，在保供领导小组的指挥调度下，多部门全力协作应对此次突发事件，在最快时间内通过微信公众号等媒体发布紧急降压供水通知，让广大用水户知晓并提前做好准备，组织抢修队员加班加点对十余个工业水口阀门进行关闭，减少企事业单位用水压力，以保证居民的基本用水，客服中心热线保证24小时畅通，做好解释和安抚工作。  

目前，瀚海水业水厂水源井和应急供水水源井全部开足马力满负荷运行，最大程度的保证了居民的基本生活用水。同时积极配合市水务集团，力争早日恢复正常供水。